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Quiénes somos
Factoria-Agro es uno de los principales productores ucranianos de ingredientes de primera calidad de mostaza, linaza y cilantro, y exporta a más de 100 países. La dirección de nuestro sitio web es: https://factoria-agro.ua/en.
Qué datos personales recopilamos y por qué
Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, por ejemplo enviando un formulario de contacto o solicitando información sobre un producto, podemos recoger datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, datos de su empresa y número de teléfono. Estos datos se recogen para responder a sus consultas, proporcionar muestras de productos, negociar contratos o facilitar asociaciones comerciales. Recogemos esta información basándonos en su consentimiento o para cumplir nuestras obligaciones contractuales.
También podemos recopilar datos técnicos, como su dirección IP y la cadena de agente de usuario de su navegador, para garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web, incluida la detección de spam. Estos datos se procesan para proteger nuestros intereses legítimos de mantener una presencia en línea segura y eficiente.
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Intercambio de datos con terceros
Podemos compartir sus datos personales con
Socios logísticos: Para facilitar la entrega de productos, compartimos los datos necesarios (por ejemplo, nombre de la empresa, dirección de entrega) con nuestros proveedores logísticos de confianza, que están obligados contractualmente a proteger sus datos.
Autoridades legales: Podemos revelar datos si así lo exige la ley, como por ejemplo para el cumplimiento de normativas aduaneras u obligaciones legales en las jurisdicciones en las que operamos.
No vendemos ni compartimos sus datos personales con fines de marketing ni con terceros más allá de lo necesario para las operaciones comerciales.
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Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos los datos personales recogidos a través de formularios de contacto o interacciones comerciales sólo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de la recogida (por ejemplo, responder a consultas, cumplir contratos) o para cumplir obligaciones legales. Los datos que ya no son necesarios se eliminan de forma segura o se convierten en anónimos.
Sus derechos de protección de datos
En virtud de las leyes de protección de datos aplicables, como el GDPR, puede tener los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Solicitar la supresión de sus datos, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales o administrativos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Portabilidad de datos: Solicite sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Limitar el tratamiento: Solicitar la limitación de la forma en que tratamos sus datos.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en privacy@factoria-agro.ua. Le responderemos en los plazos exigidos por la ley (normalmente 30 días según el GDPR).
Dónde se envían sus datos
Sus datos pueden procesarse o almacenarse en servidores de Ucrania, la UE u otras jurisdicciones en las que operen nuestros socios logísticos, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Utilizamos cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales para garantizar la seguridad de las transferencias internacionales de datos.
Seguridad de los datos
Aplicamos sólidas medidas técnicas y organizativas, como el cifrado y los controles de acceso, para proteger sus datos de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Nuestras instalaciones cumplen las normas del sector para garantizar la seguridad de los datos.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, y le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. Esta política se actualizó por última vez el 22 de julio de 2025.
Contacte con nosotros
Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad o sus datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en privacy@factoria-agro.ua o en nuestro domicilio social: Factoria-Agro, Vyshgorod, st.Novopromyslova,1., región de Kyiv 07301 Ucrania
