이용 약관
소개
프리미엄 겨자, 아마씨, 고수 성분을 생산하는 우크라이나의 선도적인 생산업체인 Factoria-Agro에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관은 당사 웹사이트(https://factoria-agro.ua/en) 사용과 당사 제품 및 서비스의 구매 또는 공급에 적용됩니다. 당사 웹사이트에 액세스하거나 당사와 비즈니스에 참여함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시면 당사 웹사이트 또는 서비스 이용을 자제해 주시기 바랍니다.
정의
"팩토리아-아그로", "당사", "우리" 또는 "당사의"는 우크라이나에 등록된 회사인 팩토리아-아그로를 의미합니다.
"귀하" 또는 "고객"은 당사 웹사이트에 참여하거나 당사 제품을 구매하는 모든 개인, 회사 또는 단체를 의미합니다.
"제품"은 겨자씨, 겨자 가루, 겨자 기름, 아마씨 기름, 아마씨 기름 케이크, 고수 씨, 고수 가루 및 관련 재료를 의미합니다.
서비스 범위
팩토리아-아그로는 고품질 농산물 및 관련 서비스(제품 공급, 물류, 기업 맞춤형 솔루션 등)를 제공합니다. 모든 거래는 서명된 계약에서 달리 합의하지 않는 한 본 이용약관의 적용을 받습니다.
주문 및 계약
주문하기: 웹사이트 문의 양식, 이메일 또는 영업팀과의 직접 연락을 통해 주문할 수 있습니다. 모든 주문은 수락 여부와 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
계약 형성: 상호 합의된 조건, 가격 및 배송 일정을 포함하여 주문에 대한 당사의 서면 확인을 받으면 구속력 있는 계약이 성립됩니다.
맞춤화: 상담 과정에서 합의한 고객 요구사항에 따라 맞춤형 제품 사양과 패키징을 제공합니다.
가격 및 결제
가격: 가격은 서면 견적을 통해 제공되며 지정된 기간 동안 유효합니다. 가격에는 별도로 명시되지 않는 한 세금, 관세 또는 추가 물류 비용이 제외됩니다.
결제 조건: 결제는 주문 확인서 또는 계약서에 명시된 조건에 따라 이루어져야 하며, 일반적으로 은행 송금을 통해 이루어집니다. 결제 지연 시 우크라이나 법률에 따른 이자율에 따라 이자가 발생할 수 있습니다.
통화: 달리 합의되지 않는 한, 모든 거래는 우크라이나 흐리브냐(UAH) 또는 상호 합의된 통화(예: USD 또는 EUR)로 이루어집니다.
배송 및 물류
배송: 당사는 자체 물류 또는 신뢰할 수 있는 타사 공급업체를 통해 100개 이상의 국가에 제품을 배송합니다. 배송 조건(예: FOB, CIF)은 계약서에 명시됩니다.
위험 및 소유권: 손실 위험은 합의된 인코텀즈에 따라 배송 시 고객에게 이전됩니다. 소유권은 전액 결제 시 이전됩니다.
지연: 팩토리아-아그로는 천재지변, 파업 또는 규제 제한을 포함한 불가항력으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않지만 고객에게 즉시 통지합니다.
제품 품질 및 보증
품질 표준: 저희 제품은 FSSC22000, 코셔 및 할랄 인증을 준수하여 높은 품질과 추적성을 보장합니다.
보증: 당사는 제품이 배송 시 합의된 사양을 충족함을 보증합니다. 결함에 관한 모든 클레임은 수령 후 7일 이내에 증빙 자료를 첨부하여 신고해야 합니다.
반품: 결함이 있는 제품은 검사 및 확인을 거쳐 당사의 재량에 따라 반품 또는 교환될 수 있습니다.
지적 재산
로고, 제품 설명 및 이미지를 포함한 당사 웹사이트의 모든 콘텐츠는 팩토리아-아그로 또는 해당 라이선스 제공자의 자산입니다. 사전 서면 동의 없이 무단 사용은 금지됩니다.
책임의 제한
팩토리아-아그로는 법으로 금지된 경우를 제외하고 당사 제품 또는 서비스의 사용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사의 책임은 관련 계약에 따라 제공되는 제품 또는 서비스의 가치로 제한됩니다.
고객은 당사 제품이 현지 규제 요건을 충족하는지 확인할 책임이 있습니다.
기밀 유지
비즈니스 상호 작용 중에 공유된 기밀 정보(예: 가격, 사양)는 법에서 요구하는 경우를 제외하고 서면 동의 없이 제3자에게 공개해서는 안 됩니다.
준거법 및 분쟁 해결
준거법: 본 이용약관은 우크라이나 법률의 적용을 받습니다.
분쟁: 본 약관 또는 관련 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 협상을 통해 해결됩니다. 해결되지 않을 경우 분쟁은 달리 합의되지 않는 한 우크라이나 키예프에 있는 관할 법원에 제출됩니다.
불가항력
팩토리아-아그로는 전쟁, 자연 재해 또는 정부 제한을 포함하되 이에 국한되지 않는 당사가 통제할 수 없는 예기치 못한 사건으로 인한 의무 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
해지
당사는 고객이 본 약관을 위반하거나 결제를 하지 않거나 불법 행위를 하는 경우 서비스를 해지하거나 일시 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 해지하더라도 고객의 미지급 결제 의무가 면제되지는 않습니다.
수정 사항
당사는 언제든지 본 이용약관을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 당사 웹사이트에 게시되며, 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 중요한 변경 사항은 이메일을 통해 기존 고객에게 전달됩니다.
연락처 정보
본 이용약관에 관한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 주소로 문의하시기 바랍니다:
팩토리아-아그로
info@factoria-agro.ua
팩토리아-아그로, 비슈고로드, 세인트 노보프로미슬로바,1., 키예프 지역 07301 우크라이나
마지막 업데이트: 7월 22, 2025
